Turizm Ve İletişim Dersi 2023 - 2024 Yılı Yaz Okulu Sınavı

SORU 1

Bekliyor

Örgüt içi iletişim ağ modelleri içerisinde, ilk başlarda, demokratik bir yapıya sahip olan daha sonra otokratik bir grup yapısına dönüşen iletişimi yansıtan ve merkezileşme derecesi en yüksek olan model aşağıdakilerden hangisidir?

A Zincir Modeli B Y Modeli C Çok Yönlü Model D Dairesel Model E Salkım Modeli

SORU 2

Bekliyor

Bir otel işletmesine fiziksel olarak bir veri depolama alanı ya da sunucu satın almak yerine bu özellikleri sunan hizmet sağlayıcılardan yararlanarak, bu alandaki ihtiyaçları daha az maliyetle karşılama imkanı sağlayan teknoloji, aşağıdakilerden hangisidir?

A Sanal gerçeklik B Bulut bilişim C Kişiselleştirme D Özelleştirme E Arttırılmış gerçeklik

SORU 3

Bekliyor

Sözsüz iletişimde en yakın mesafe düzeyine ne ad verilmektedir?

A Kişisel mesafe B Teknik mesafe C Mahrem mesafe D Sosyal mesafe E Genel mesafe

SORU 4

Bekliyor

Turistler ve farklı kültür gruplarından olan yerel halk arasında gerçekleşen etkileşime ne ad verilir?

A Yatay kültürel iletişim B Çapraz kültürel iletişim C Dikey kültürel iletişim D Etkili kültürel iletişim E Çoklu kültürel iletişim

SORU 5

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi müşteriyi telafi etme stratejilerinden biri değildir?

A Müşteriye adil davranma B Hızlı cevap verme C Uygun bir dil ile anlatma D Şikayetleri erteleme E Müşteri ile ilişkiyi sürdürme

SORU 6

Bekliyor

Skyscanner, hangi tür turizm işletmelerine yönelik bir akıllı uygulamadır?

A Müze B Restoran C Ulaştırma D Rekreasyon E Hediyelik eşya

SORU 7

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin işlevlerinden biri değildir?

A Eğitim verme B Uyarma C Dinlendirme D Denetleme E Yönlendirme

SORU 8

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi kültürlerarası iletişim sürecinde ortaya çıkan iletişim sorunlarından biri değildir?

A Sosyal izolasyon B Ön yargı C Anlaşamama D Empati E Yanlış anlama

SORU 9

Bekliyor

_____; belirlenmiş olan amaçlara ulaşmak için destekleyen taraf ve desteklenen taraf arasında gerçekleştirilen ve karşılıklı yarar sağlamak için kurulan ilişkiler temelinde gelişmiş bir çeşit iş sözleşmesidir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

A Fuar B Halkla ilişkiler C Sergi D Sponsorluk E Satın alma noktası

SORU 10

Bekliyor

Bireyin, otel, acenta ya da restoran gibi iş alanları arasında seçim yapma durumuyla karşı karşıya kalması, aşağıdaki çatışma türlerinden hangisi kapsamında değerlendirilir?

A Kişilerarası iletişim ve çatışma B Kitle iletişimi ve çatışma C Kişi-içi iletişim ve çatışma D Örgüt içi iletişim ve çatışma E Kurumsal iletişim ve çatışma

SORU 11

Bekliyor

Bir iletişim sürecinde alıcıdan kaynağa yönelen tüm tepkiler aşağıdaki iletişim unsurlarından hangisini ifade eder?

A Kodlama B Kanal C Kod açma D Gürültü E Geri bildirim

SORU 12

Bekliyor

Bir kuruluşun, adının, harf ve resimsel öğeler kullanılarak sembolleştirilmesine ----- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

A logo B imge C imaj D marka E yapı

SORU 13

Bekliyor

Kriz yönetiminin özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A Kriz yönetimi içerisinde birden çok aşamayı barındıran karmaşık bir süreçtir. B Kriz yönetimi stratejik yönetimin unsurlarından biridir. C Kriz yönetiminde yöneticilerin algısı ve vizyonu büyük önem taşır. D Farklı krizler için daima aynı kriz yönetim politikası uygulanmalıdır. E Kriz yönetimi kurumların muhtemel krizlere her an hazır olmasını sağlar.

SORU 14

Bekliyor

Güçlü bir kurumsal imaj oluşturmak markalar için çok önemlidir. Aşağıdakilerden hangisi bu önemi oluşturan amaçlardan biri olamaz?

A Satışlara yardımcı olma B Kurumun yeni yetenekleri keşfetmesini sağlama C Niteliksiz eleman istihdam etme D Yeni bir ürünün kabulünü kolaylaştırma E Kurumun adını taşıyan her ürün için güven yaratma

SORU 15

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi postmodern tüketim toplumunun özellikleri arasında yer almaz?

A Tecrübeyi önemseyen B Geleneksel C Hayatı haz odaklı yaşayan D Yenilikçi E Maceraperest

SORU 16

Bekliyor

Restoran seçiminde fonksiyonel ve nesnel özelliklere odaklanılan tüketim türü aşağıdakilerden hangisidir?

A Hazsal tüketim B Sembolik tüketim C Hedonik tüketim D Kişisel tüketim E Faydacı tüketim

SORU 17

Bekliyor

Eskişehir'de Odunpazarı evlerini gezen turistler, turizmde kültürlerarası iletişimin hangi örneği kapsamında değerlendirilir?

A Dil B Mimari C Din D Moda E Spor

SORU 18

Bekliyor

Kurum içi ve kurum dışı iletişime yönelik uygulamaların tutarlı bir biçimde yönetilmesi için proaktif çalışmalarının, kimliğinin, kültürünün, felsefesinin, değerlerinin ilgili çevrelere doğru ve eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ve bu çalışmaların profesyonelce yönetilmesini içeren iletişim sürecine ne ad verilir?

A Kurumsal iletişim B Kurum kimliği C Kurum felsefesi D Kurumsal imaj E Kurum kültürü

SORU 19

Bekliyor

Her türlü iletişimde, iletişimi başlatan ve iletiyi gönderen kişiye ne ad verilmektedir?

A Hedef B Kaynak C Kanal D Mesaj E Alıcı

SORU 20

Bekliyor

Bir turistin yaz tatilinde gerçekleştirdiği seyahatinden elde ettiği faydalar ile seyahat maliyetlerini karşılaştırdığı genel değerlendirme aşağıdakilerden hangisidir?

A Ürün çekiciliği B Satın alma kararı C Müşteri kalitesi D Müşteri yaşam eğrisi E Müşteri değeri

Örgüt içi iletişim ağ modelleri içerisinde, ilk başlarda, demokratik bir yapıya sahip olan daha sonra otokratik bir grup yapısına dönüşen iletişimi yansıtan ve merkezileşme derecesi en yüksek olan model aşağıdakilerden hangisidir?

Bir otel işletmesine fiziksel olarak bir veri depolama alanı ya da sunucu satın almak yerine bu özellikleri sunan hizmet sağlayıcılardan yararlanarak, bu alandaki ihtiyaçları daha az maliyetle karşılama imkanı sağlayan teknoloji, aşağıdakilerden hangisidir?

Sözsüz iletişimde en yakın mesafe düzeyine ne ad verilmektedir?

Turistler ve farklı kültür gruplarından olan yerel halk arasında gerçekleşen etkileşime ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi müşteriyi telafi etme stratejilerinden biri değildir?

Skyscanner, hangi tür turizm işletmelerine yönelik bir akıllı uygulamadır?

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin işlevlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kültürlerarası iletişim sürecinde ortaya çıkan iletişim sorunlarından biri değildir?

Bireyin, otel, acenta ya da restoran gibi iş alanları arasında seçim yapma durumuyla karşı karşıya kalması, aşağıdaki çatışma türlerinden hangisi kapsamında değerlendirilir?

Bir iletişim sürecinde alıcıdan kaynağa yönelen tüm tepkiler aşağıdaki iletişim unsurlarından hangisini ifade eder?

Bir kuruluşun, adının, harf ve resimsel öğeler kullanılarak sembolleştirilmesine ----- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Kriz yönetiminin özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Güçlü bir kurumsal imaj oluşturmak markalar için çok önemlidir. Aşağıdakilerden hangisi bu önemi oluşturan amaçlardan biri olamaz?

Aşağıdakilerden hangisi postmodern tüketim toplumunun özellikleri arasında yer almaz?

Restoran seçiminde fonksiyonel ve nesnel özelliklere odaklanılan tüketim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Eskişehir'de Odunpazarı evlerini gezen turistler, turizmde kültürlerarası iletişimin hangi örneği kapsamında değerlendirilir?

Her türlü iletişimde, iletişimi başlatan ve iletiyi gönderen kişiye ne ad verilmektedir?

Bir turistin yaz tatilinde gerçekleştirdiği seyahatinden elde ettiği faydalar ile seyahat maliyetlerini karşılaştırdığı genel değerlendirme aşağıdakilerden hangisidir?

Turizm Ve İletişim Dersi 2023 - 2024 Yılı Yaz Okulu Sınavı

Soru 1/20

Örgüt içi iletişim ağ modelleri içerisinde, ilk başlarda, demokratik bir yapıya sahip olan daha sonra otokratik bir grup yapısına dönüşen iletişimi yansıtan ve merkezileşme derecesi en yüksek olan model aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 2/20

Bir otel işletmesine fiziksel olarak bir veri depolama alanı ya da sunucu satın almak yerine bu özellikleri sunan hizmet sağlayıcılardan yararlanarak, bu alandaki ihtiyaçları daha az maliyetle karşılama imkanı sağlayan teknoloji, aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 3/20

Sözsüz iletişimde en yakın mesafe düzeyine ne ad verilmektedir?

Soru 4/20

Turistler ve farklı kültür gruplarından olan yerel halk arasında gerçekleşen etkileşime ne ad verilir?

Soru 5/20

Aşağıdakilerden hangisi müşteriyi telafi etme stratejilerinden biri değildir?

Soru 6/20

Skyscanner, hangi tür turizm işletmelerine yönelik bir akıllı uygulamadır?

Soru 7/20

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel iletişimin işlevlerinden biri değildir?

Soru 8/20

Aşağıdakilerden hangisi kültürlerarası iletişim sürecinde ortaya çıkan iletişim sorunlarından biri değildir?

Soru 9/20

Soru 10/20

Bireyin, otel, acenta ya da restoran gibi iş alanları arasında seçim yapma durumuyla karşı karşıya kalması, aşağıdaki çatışma türlerinden hangisi kapsamında değerlendirilir?

Soru 11/20

Bir iletişim sürecinde alıcıdan kaynağa yönelen tüm tepkiler aşağıdaki iletişim unsurlarından hangisini ifade eder?

Soru 12/20

Bir kuruluşun, adının, harf ve resimsel öğeler kullanılarak sembolleştirilmesine ----- denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Soru 13/20

Kriz yönetiminin özellikleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Soru 14/20

Güçlü bir kurumsal imaj oluşturmak markalar için çok önemlidir. Aşağıdakilerden hangisi bu önemi oluşturan amaçlardan biri olamaz?

Soru 15/20

Aşağıdakilerden hangisi postmodern tüketim toplumunun özellikleri arasında yer almaz?

Soru 16/20

Restoran seçiminde fonksiyonel ve nesnel özelliklere odaklanılan tüketim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 17/20

Eskişehir'de Odunpazarı evlerini gezen turistler, turizmde kültürlerarası iletişimin hangi örneği kapsamında değerlendirilir?

Soru 18/20

Soru 19/20

Her türlü iletişimde, iletişimi başlatan ve iletiyi gönderen kişiye ne ad verilmektedir?

Soru 20/20

Bir turistin yaz tatilinde gerçekleştirdiği seyahatinden elde ettiği faydalar ile seyahat maliyetlerini karşılaştırdığı genel değerlendirme aşağıdakilerden hangisidir?

Soru Navigasyonu