Turizm Ve İletişim Dersi 2022 - 2023 Yılı Yaz Okulu Sınavı

SORU 1

Bekliyor

Bir turistin yaz tatilinde gerçekleştirdiği seyahatinden elde ettiği faydalar ile seyahat maliyetlerini karşılaştırdığı genel değerlendirme aşağıdakilerden hangisidir?

A Satın alma kararı B Müşteri kalitesi C Müşteri yaşam eğrisi D Ürün çekiciliği E Müşteri değeri

SORU 2

Bekliyor

Bir insanın kendini başka bir insanın yerine koyarak onun duygu ve fikirlerini doğru olarak anlamasına ne ad verilmektedir?

A Sempati B Motivasyon C Estetik D Özgüven E Empati

SORU 3

Bekliyor

Bir iletişim sürecinde alıcıdan kaynağa yönelen tüm tepkiler aşağıdaki iletişim unsurlarından hangisini ifade eder?

A Kodlama B Geri bildirim C Gürültü D Kanal E Kod açma

SORU 4

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi örgüte ilişkin tüm bilgilerin farklı kademelerde ve farklı kanallarla akışıdır?

A Çapraz iletişim B Dikey iletişim C Açık iletişim D Yatay iletişim E Konik iletişim

SORU 5

Bekliyor

Yeni nesil tüketicilerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

A Çevresel konulara duyarlıdır. B Sosyal konulara duyarlıdır. C Teknolojiyi etkin kullanır. D Tek yönlü iletişime yatkındır. E Birbiriyle uyumlu iletişim araçlarını birlikte kullanır.

SORU 6

Bekliyor

Watzlawick ve arkadaşları tarafından yapılan araştırmaya göre, aşağıdakilerden hangisi iletişimin temelinde yatan ve insanların uydukları prensiplere yönelik iletişimi yönlendiren prensiplerden biri değildir?

A Sosyal iletişimde, dijital ve analojik olmak üzere iki tür iletişim yöntemi seçilir. B İletişim sürecinde bulunan herkes kendine has bir iletişim yapısından hareket eder. C İletişim süreci hem simetrik hem de tamamlayıcı niteliğe sahiptir. D İletişim süreci tek boyutlu olup, bu boyut ilişkidir. E Ortamdaki bir diğer bireyin huzurunda sergilenen tüm davranışlar iletişimsel bir niteliğe sahiptir.

SORU 7

Bekliyor

Örgüt içi iletişim modellerinden hangisi aynı zamanda merkezi model olarak adlandırılmaktadır?

A Tekerlek modeli B Dairesel model C Zincir model D Çok yönlü model E Y modeli

SORU 8

Bekliyor

Bir satıcının ürünlerini tanımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan isim, terim, işaret, sembol, şekil ya da bunların kombinasyonuna ne ad verilir?

A Marka B İtibar C İmaj D Fiyat E Kültür

SORU 9

Bekliyor

Elektrik enerjisinin yoğun olarak kullanıldığı, kitlesel üretim dönemini kapsayan endüstriyel devrim aşağıdakilerden hangisidir?

A Beşinci endüstriyel devrimi B İkinci endüstriyel devrimi C Birinci endüstriyel devrimi D Üçüncü endüstriyel devrimi E Dördüncü endüstriyel devrimi

SORU 10

Bekliyor

Örgütlerde yaşanan çatışmalarda, gerçekleşen olay durulana kadar beklemek ----- olarak ifade edilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

A dondurma B ödün verme C rekabet D güç ve otorite kullanma E yumuşatma

SORU 11

Bekliyor

Turistin ulaşmak istediği bilgiyi kullandığı mobil araç ile sağlaması ya da bilgiyi elindeki cihazla elde edebilme yeteneği, aşağıdaki mobil iletişimin özelliklerinden hangisi ile ilgilidir?

A Kişiselleştirme B Bağlanırlık C Uygunluk D Lokalizasyon E Güvenlik

SORU 12

Bekliyor

Tüketicinin, statü ya da sosyal sınıfını belirtmeyi, kendini tanımlayarak bir role bürünmeyi, sosyal varlığını oluşturmayı ve kimliğini yansıtmayı hedeflediği tüketim türü aşağıdakilerden hangisidir?

A Hazsal tüketim B Rasyonel tüketim C Sembolik tüketim D Faydacı tüketim E Hedonik tüketim

SORU 13

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi kültür şokunun bireyler üzerindeki etkilerinden biri değildir?

A Mutlu olma B Depresyon C Aşağılanma D Utanç E Hayal kırıklığı

SORU 14

Bekliyor

Kurum içi ve kurum dışı iletişime yönelik uygulamaların tutarlı bir biçimde yönetilmesi için proaktif çalışmalarının, kimliğinin, kültürünün, felsefesinin, değerlerinin ilgili çevrelere doğru ve eksiksiz bir şekilde aktarılmasını ve bu çalışmaların profesyonelce yönetilmesini içeren iletişim sürecine ne ad verilir?

A Kurum kimliği B Kurumsal imaj C Kurum felsefesi D Kurumsal iletişim E Kurum kültürü

SORU 15

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi proaktif kriz iletişimini tanımlar?

A Kriz sırası krize yönelik cevap stratejilerini oluşturan plandır. B Kriz unsurlarının önceden algılanması ve alınması gereken önlemleri içeren iletişim stratejisidir. C Kriz anında iletişim ekibinin sorumluluklarını tanımlar. D Kriz sonrası krize yönelik cevap stratejilerini içeren iletişim planıdır. E Krizle başa çıkma konusunda hazırlanan planlama stratejisidir.

SORU 16

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi kültür şokuna sebep olan faktörlerden biri değildir?

A Yerel halk ile turistler arasında maddi açıdan büyük eşitsizliklerin olması B Yerel halk ile turistler arasındaki iletişimin çok aşırı rahatsız edici ya da hiçbir paylaşım olmayan düzeyde olması C Destinasyon çekiciliklerinin turistlerin beklentilerini karşılaması D Yerel halk ile turistler arasında kültürel ve davranışsal açıdan farklılıkların olması E Turist sayısının yerel halkın nüfusuna oranla çok ya da az olması

SORU 17

Bekliyor

İşletmelerin müşteri değeri yaratabilmek için uygulayacağı aşağıdaki stratejilerden hangisi, sürekli yenilik arayışına dayanmaktadır?

A Faaliyet mükemmeliği stratejisi B İşlevsel strateji C Müşteriye yakınlık stratejisi D Ürün liderliği stratejisi E Odaklanma stratejisi

SORU 18

Bekliyor

"Sonsuz Keşif" aşağıdaki destinasyonlardan hangisinin sloganıdır?

A Malezya B Singapur C Endonezya D Japonya E Tayland

SORU 19

Bekliyor

Turistlerin gittikleri destinasyonda kaldıkları süre boyunca yaşadıkları deneyimlerin kalite düzeyi aşağıdakilerden hangisini ifade eder?

A Fiziksel taşıma kapasitesi B Psikolojik taşıma kapasitesi C Çevresel taşıma kapasitesi D Kültürel taşıma kapasitesi E Sosyal taşıma kapasitesi

SORU 20

Bekliyor

-------; pazarlama açısından ticari bir beklentisi olmayan biri ile bir ürün, hizmet ya da marka ile ilgili bilgi edinmek isteyen bir diğer kişi arasında meydana gelen bilgi aktarımı olarak tanımlanmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

A Satış teşviki B Halkla ilişkiler C Reklam D Ağızdan ağıza iletişim E Doğrudan pazarlama

Bir turistin yaz tatilinde gerçekleştirdiği seyahatinden elde ettiği faydalar ile seyahat maliyetlerini karşılaştırdığı genel değerlendirme aşağıdakilerden hangisidir?

Bir insanın kendini başka bir insanın yerine koyarak onun duygu ve fikirlerini doğru olarak anlamasına ne ad verilmektedir?

Bir iletişim sürecinde alıcıdan kaynağa yönelen tüm tepkiler aşağıdaki iletişim unsurlarından hangisini ifade eder?

Aşağıdakilerden hangisi örgüte ilişkin tüm bilgilerin farklı kademelerde ve farklı kanallarla akışıdır?

Yeni nesil tüketicilerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Watzlawick ve arkadaşları tarafından yapılan araştırmaya göre, aşağıdakilerden hangisi iletişimin temelinde yatan ve insanların uydukları prensiplere yönelik iletişimi yönlendiren prensiplerden biri değildir?

Örgüt içi iletişim modellerinden hangisi aynı zamanda merkezi model olarak adlandırılmaktadır?

Bir satıcının ürünlerini tanımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan isim, terim, işaret, sembol, şekil ya da bunların kombinasyonuna ne ad verilir?

Elektrik enerjisinin yoğun olarak kullanıldığı, kitlesel üretim dönemini kapsayan endüstriyel devrim aşağıdakilerden hangisidir?

Örgütlerde yaşanan çatışmalarda, gerçekleşen olay durulana kadar beklemek ----- olarak ifade edilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Turistin ulaşmak istediği bilgiyi kullandığı mobil araç ile sağlaması ya da bilgiyi elindeki cihazla elde edebilme yeteneği, aşağıdaki mobil iletişimin özelliklerinden hangisi ile ilgilidir?

Tüketicinin, statü ya da sosyal sınıfını belirtmeyi, kendini tanımlayarak bir role bürünmeyi, sosyal varlığını oluşturmayı ve kimliğini yansıtmayı hedeflediği tüketim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi kültür şokunun bireyler üzerindeki etkilerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi proaktif kriz iletişimini tanımlar?

Aşağıdakilerden hangisi kültür şokuna sebep olan faktörlerden biri değildir?

İşletmelerin müşteri değeri yaratabilmek için uygulayacağı aşağıdaki stratejilerden hangisi, sürekli yenilik arayışına dayanmaktadır?

"Sonsuz Keşif" aşağıdaki destinasyonlardan hangisinin sloganıdır?

Turistlerin gittikleri destinasyonda kaldıkları süre boyunca yaşadıkları deneyimlerin kalite düzeyi aşağıdakilerden hangisini ifade eder?

Turizm Ve İletişim Dersi 2022 - 2023 Yılı Yaz Okulu Sınavı

Soru 1/20

Bir turistin yaz tatilinde gerçekleştirdiği seyahatinden elde ettiği faydalar ile seyahat maliyetlerini karşılaştırdığı genel değerlendirme aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 2/20

Bir insanın kendini başka bir insanın yerine koyarak onun duygu ve fikirlerini doğru olarak anlamasına ne ad verilmektedir?

Soru 3/20

Bir iletişim sürecinde alıcıdan kaynağa yönelen tüm tepkiler aşağıdaki iletişim unsurlarından hangisini ifade eder?

Soru 4/20

Aşağıdakilerden hangisi örgüte ilişkin tüm bilgilerin farklı kademelerde ve farklı kanallarla akışıdır?

Soru 5/20

Yeni nesil tüketicilerle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?

Soru 6/20

Watzlawick ve arkadaşları tarafından yapılan araştırmaya göre, aşağıdakilerden hangisi iletişimin temelinde yatan ve insanların uydukları prensiplere yönelik iletişimi yönlendiren prensiplerden biri değildir?

Soru 7/20

Örgüt içi iletişim modellerinden hangisi aynı zamanda merkezi model olarak adlandırılmaktadır?

Soru 8/20

Bir satıcının ürünlerini tanımlayan ve onları rakiplerinden ayırt etmeyi amaçlayan isim, terim, işaret, sembol, şekil ya da bunların kombinasyonuna ne ad verilir?

Soru 9/20

Elektrik enerjisinin yoğun olarak kullanıldığı, kitlesel üretim dönemini kapsayan endüstriyel devrim aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 10/20

Örgütlerde yaşanan çatışmalarda, gerçekleşen olay durulana kadar beklemek ----- olarak ifade edilir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Soru 11/20

Turistin ulaşmak istediği bilgiyi kullandığı mobil araç ile sağlaması ya da bilgiyi elindeki cihazla elde edebilme yeteneği, aşağıdaki mobil iletişimin özelliklerinden hangisi ile ilgilidir?

Soru 12/20

Tüketicinin, statü ya da sosyal sınıfını belirtmeyi, kendini tanımlayarak bir role bürünmeyi, sosyal varlığını oluşturmayı ve kimliğini yansıtmayı hedeflediği tüketim türü aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 13/20

Aşağıdakilerden hangisi kültür şokunun bireyler üzerindeki etkilerinden biri değildir?

Soru 14/20

Soru 15/20

Aşağıdakilerden hangisi proaktif kriz iletişimini tanımlar?

Soru 16/20

Aşağıdakilerden hangisi kültür şokuna sebep olan faktörlerden biri değildir?

Soru 17/20

İşletmelerin müşteri değeri yaratabilmek için uygulayacağı aşağıdaki stratejilerden hangisi, sürekli yenilik arayışına dayanmaktadır?

Soru 18/20

"Sonsuz Keşif" aşağıdaki destinasyonlardan hangisinin sloganıdır?

Soru 19/20

Turistlerin gittikleri destinasyonda kaldıkları süre boyunca yaşadıkları deneyimlerin kalite düzeyi aşağıdakilerden hangisini ifade eder?

Soru 20/20

Soru Navigasyonu