Turist Davranışı Dersi 2024 - 2025 Yılı (Final) Dönem Sonu Sınavı

SORU 1

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen demografik faktörlerden biri değildir?

A Yaş B Eğitim C Gelir D Tutum E Cinsiyet

SORU 2

Bekliyor

Değerlerle ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A Değerler yalnızca toplumsal baskıyla belirlenir. B Değerler doğuştan gelir ve zamanla değişmez. C Değerler bireyin hem kişisel hem de toplumsal kararlarını etkileyebilir. D Değerler bireyin sadece dini inanışlarını etkiler. E Değerlerin kişiliğe etkisi yoktur.

SORU 3

Bekliyor

Seyahat tutkusu ve güneş tutkusu arasındaki temel fark aşağıdakilerden hangisidir?

A Seyahat tutkusu yalnızca iş seyahatleriyle ilgiliyken, güneş tutkusunun tamamen tatil amaçlı olması B Seyahat tutkusu olanların yalnızca ekonomik tatiller yapması C Seyahat tutkunlarının deneyim ve keşfe odaklanması, güneş tutkunlarının rahatlama arayışında olması D Güneş tutkusunun yalnızca yaşlı turistler için geçerli olması E Seyahat tutkusunun uluslararası, güneş tutkusunun ise yerel olması

SORU 4

Bekliyor

Turist tipolojisi kavramı ne anlama gelir?

A Turistlerin bireysel özelliklerine dayalı sınıflandırma B Turizm sektöründeki işletmelerin tiplerini belirleme C Turizm pazarında fiyat değişimlerini analiz etme D Turistlerin seyahat bütçelerini belirleme yöntemi E Seyahat acentelerinin sunduğu hizmetleri sınıflandırma

SORU 5

Bekliyor

"Her tercih bir vazgeçiştir" fikri aşağıdaki teorilerden hangisine aittir?

A Tatmin teorisi B Bilgi işlemleme teorisi C Ekolojik sistemler teorisi D Uygulama teorisi E Pişmanlık teorisi

SORU 6

Bekliyor

Bir turizm şirketi, potansiyel müşterilerine "Otelimizi/acentemizi nereden ve nasıl duydunuz?" şeklinde sorular yöneltiyorsa hangi stratejiyi uygulamaktadır?

A Yakalama stratejisi B Onay stratejisi C Fiyatlandırma stratejisi D Önleme stratejisi E Tercih stratejisi

SORU 7

Bekliyor

Bir turizm işletmesi, tüketicilerin Türkiye'de tatil yapmama eğiliminde olduğunu fark ederek bu durumu değiştirmek için dramatik sahneler ve müzik içeren bir reklam kampanyası hazırlamıştır. Yukarıdaki örnek işletme hangi yaklaşımı uygulamaktadır?

A Bilgi arama sürecini hızlandırma B Seçici problem onayı oluşturma C Problem onayını etkinleştirme D Jenerik problem onayı E Ürün farklılaştırma stratejisi

SORU 8

Bekliyor

Sanal sergi turlarına ilk katılan, kozmopolit ve sosyal statüleri yüksek olan turist grubu aşağıdakilerden hangisidir?

A Yenilikçiler B Geciken çoğunluk C Erken davranan çoğunluk D Bireysel kitle turisti E Kazara kültür turisti

SORU 9

Bekliyor

Dijital dönüşümün turizm sektöründeki birlikte üretim (co-creation) sürecine etkisi nedir?

A İşletmelerin müşteri geri bildirimlerine duyarsız kalmasını teşvik etmesi B Tüketicilerin turizm hizmetlerine erişimini zorlaştırması C Turistlerin turizm işletmeleriyle etkileşimini minimum seviyeye indirmesi D Turistlerin tamamen fiziksel kanalları kullanarak bilgi edinmesini sağlaması E Çok kanallı pazarlama stratejileriyle kişiselleştirilmiş deneyimlerin sunulmasını desteklemesi

SORU 10

Bekliyor

Turistler, Kapadokya seyahatlerinde bir seyir tepesinde vadinin doğal güzelliğini deneyimleyebilmektedir. Yukarıdaki etkinlik, deneyim boyutlarından hangisine bir örnektir?

A Kaçış B Eğlence C Eğitim D Özel ilgi E Estetik

SORU 11

Bekliyor

Pasif katılım gerektiren bir deneyime örnek olarak aşağıdakilerden hangisi verilebilir?

A Restoranda yemek yemek B Şehir turuna katılmak C El sanatları atölyesinde çömlek yapmak D Sinemada film izlemek E Yoga dersine katılmak

SORU 12

Bekliyor

Tüketici deneyimi ile ilgili teorideki beş farklı modülü kullanan işletmelerde aşağıdaki durumlardan hangisi gerçekleşmez?

A Tüketici dünyasının iç yüzünü anlayabilirler B Benzersiz ve etkili marka deneyimi yaratabilirler C Deneyinsel strateji platformu geliştirebilirler D Tüketici ile karşılaşma esnasında dinamik etkileşimler sağlayabilirler. E Tüketicilerin ihtiyaçları için sadece standart gereksinimlerini sunabilirler.

SORU 13

Bekliyor

Tüketicilerin hizmet beklentileri ve hizmet sonrasında algıladıkları performans arasındaki tutarsızlık düzeyine ne ad verilir?

A Deneyim değeri B Algılanan hizmet kalitesi C Güvence D Fonksiyonel kalite E Epistemik değer

SORU 14

Bekliyor

Çoğunlukla işletmelerin satış ve pazarlama departmanları tarafından yürütülen, yeni müşteriler bulmak yerine var olan müşteriyi tanıyıp kaybetmemek adına kullanılan program türü aşağıdakilerden hangisidir?

A Paylaşım programı B Satış programı C Tatmin programı D Yaklaşım programı E Sadakat programı

SORU 15

Bekliyor

Pazarlama ve turizm literatüründe tatmin kavramı, ---- ve genel tatmin olmak üzere iki şekilde değerlendirilmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

A nitelik tatmini B finansal tatmin C bilimsel tatmin D nicelik tatmin E duygusal tatmin

SORU 16

Bekliyor

Beklenti-uyumsuzluk yaklaşımına göre tatmin nasıl oluşmaktadır?

A Turistin tamamen sezgisel kararlar almasıyla B Tatminin yalnızca anlık memnuniyetle ilişkilendirilmesiyle C Hizmet sağlayıcının tatmin düzeyini doğrudan belirlemesiyle D Turistin yalnızca fiyat avantajlarına odaklanmasıyla E Gerçek performansın beklentilerle eşleşmesiyle

SORU 17

Bekliyor

İki kültür bir süre temas ettiğinde, kültürlerden birinin kültürel borçlanma yoluyla diğer kültüre benzemesi aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanmaktadır?

A Kültürel kaçış B Kültürel şok C Kültürleşme D Kültürel yabancılık E Kültürel yozlaşma

SORU 18

Bekliyor

Aşağıdakilerden hangisi turist-turist karşılaşmasında oluşabilecek olumsuz bir sonuç olarak değerlendirilir?

A Yardımcı B Potansiyel arkadaş C Yabancı D Uyaran E Güvenlik unsuru

SORU 19

Bekliyor

Turistik bölgelerde farklı kültürlerden bireylerin karşılaşarak sosyal ilişkiler kurması ve bu sürecin bazı bireyler için kültürel merak uyandırması aşağıdaki sonuçlardan hangisini doğurabilir?

A Kültürel izolasyonun güçlenmesi B Yeni dillerin öğrenilmesi ve kültürel etkileşimin artması C Turizm bölgelerinde sosyal ilişkilerin tamamen kopması D Turistlerin yalnızca ekonomik kazanç için seyahat etmesi E Kültürel emperyalizmin artması

SORU 20

Bekliyor

Aile gibi örgütlerin ve diğer kurumların hiyerarşik olarak altta olan üyelerinin gücün eşitsiz bir şekilde dağılmasını ne ölçüde kabul ettiği ve içselleştirdiğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A Erillik/Dişillik B Bireycilik/Kolektivizm C Belirsizlikten kaçınma D Uzun vadeli-kısa vadeli oryantasyon E Güç mesafesi

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen demografik faktörlerden biri değildir?

Değerlerle ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Seyahat tutkusu ve güneş tutkusu arasındaki temel fark aşağıdakilerden hangisidir?

Turist tipolojisi kavramı ne anlama gelir?

"Her tercih bir vazgeçiştir" fikri aşağıdaki teorilerden hangisine aittir?

Bir turizm şirketi, potansiyel müşterilerine "Otelimizi/acentemizi nereden ve nasıl duydunuz?" şeklinde sorular yöneltiyorsa hangi stratejiyi uygulamaktadır?

Bir turizm işletmesi, tüketicilerin Türkiye'de tatil yapmama eğiliminde olduğunu fark ederek bu durumu değiştirmek için dramatik sahneler ve müzik içeren bir reklam kampanyası hazırlamıştır. Yukarıdaki örnek işletme hangi yaklaşımı uygulamaktadır?

Sanal sergi turlarına ilk katılan, kozmopolit ve sosyal statüleri yüksek olan turist grubu aşağıdakilerden hangisidir?

Dijital dönüşümün turizm sektöründeki birlikte üretim (co-creation) sürecine etkisi nedir?

Turistler, Kapadokya seyahatlerinde bir seyir tepesinde vadinin doğal güzelliğini deneyimleyebilmektedir. Yukarıdaki etkinlik, deneyim boyutlarından hangisine bir örnektir?

Pasif katılım gerektiren bir deneyime örnek olarak aşağıdakilerden hangisi verilebilir?

Tüketici deneyimi ile ilgili teorideki beş farklı modülü kullanan işletmelerde aşağıdaki durumlardan hangisi gerçekleşmez?

Tüketicilerin hizmet beklentileri ve hizmet sonrasında algıladıkları performans arasındaki tutarsızlık düzeyine ne ad verilir?

Çoğunlukla işletmelerin satış ve pazarlama departmanları tarafından yürütülen, yeni müşteriler bulmak yerine var olan müşteriyi tanıyıp kaybetmemek adına kullanılan program türü aşağıdakilerden hangisidir?

Pazarlama ve turizm literatüründe tatmin kavramı, ---- ve genel tatmin olmak üzere iki şekilde değerlendirilmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Beklenti-uyumsuzluk yaklaşımına göre tatmin nasıl oluşmaktadır?

İki kültür bir süre temas ettiğinde, kültürlerden birinin kültürel borçlanma yoluyla diğer kültüre benzemesi aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi turist-turist karşılaşmasında oluşabilecek olumsuz bir sonuç olarak değerlendirilir?

Turistik bölgelerde farklı kültürlerden bireylerin karşılaşarak sosyal ilişkiler kurması ve bu sürecin bazı bireyler için kültürel merak uyandırması aşağıdaki sonuçlardan hangisini doğurabilir?

Aile gibi örgütlerin ve diğer kurumların hiyerarşik olarak altta olan üyelerinin gücün eşitsiz bir şekilde dağılmasını ne ölçüde kabul ettiği ve içselleştirdiğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Turist Davranışı Dersi 2024 - 2025 Yılı (Final) Dönem Sonu Sınavı

Soru 1/20

Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını etkileyen demografik faktörlerden biri değildir?

Soru 2/20

Değerlerle ilgili olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Soru 3/20

Seyahat tutkusu ve güneş tutkusu arasındaki temel fark aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 4/20

Turist tipolojisi kavramı ne anlama gelir?

Soru 5/20

"Her tercih bir vazgeçiştir" fikri aşağıdaki teorilerden hangisine aittir?

Soru 6/20

Bir turizm şirketi, potansiyel müşterilerine "Otelimizi/acentemizi nereden ve nasıl duydunuz?" şeklinde sorular yöneltiyorsa hangi stratejiyi uygulamaktadır?

Soru 7/20

Bir turizm işletmesi, tüketicilerin Türkiye'de tatil yapmama eğiliminde olduğunu fark ederek bu durumu değiştirmek için dramatik sahneler ve müzik içeren bir reklam kampanyası hazırlamıştır. Yukarıdaki örnek işletme hangi yaklaşımı uygulamaktadır?

Soru 8/20

Sanal sergi turlarına ilk katılan, kozmopolit ve sosyal statüleri yüksek olan turist grubu aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 9/20

Dijital dönüşümün turizm sektöründeki birlikte üretim (co-creation) sürecine etkisi nedir?

Soru 10/20

Turistler, Kapadokya seyahatlerinde bir seyir tepesinde vadinin doğal güzelliğini deneyimleyebilmektedir. Yukarıdaki etkinlik, deneyim boyutlarından hangisine bir örnektir?

Soru 11/20

Pasif katılım gerektiren bir deneyime örnek olarak aşağıdakilerden hangisi verilebilir?

Soru 12/20

Tüketici deneyimi ile ilgili teorideki beş farklı modülü kullanan işletmelerde aşağıdaki durumlardan hangisi gerçekleşmez?

Soru 13/20

Tüketicilerin hizmet beklentileri ve hizmet sonrasında algıladıkları performans arasındaki tutarsızlık düzeyine ne ad verilir?

Soru 14/20

Çoğunlukla işletmelerin satış ve pazarlama departmanları tarafından yürütülen, yeni müşteriler bulmak yerine var olan müşteriyi tanıyıp kaybetmemek adına kullanılan program türü aşağıdakilerden hangisidir?

Soru 15/20

Pazarlama ve turizm literatüründe tatmin kavramı, ---- ve genel tatmin olmak üzere iki şekilde değerlendirilmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?

Soru 16/20

Beklenti-uyumsuzluk yaklaşımına göre tatmin nasıl oluşmaktadır?

Soru 17/20

İki kültür bir süre temas ettiğinde, kültürlerden birinin kültürel borçlanma yoluyla diğer kültüre benzemesi aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanmaktadır?

Soru 18/20

Aşağıdakilerden hangisi turist-turist karşılaşmasında oluşabilecek olumsuz bir sonuç olarak değerlendirilir?

Soru 19/20

Turistik bölgelerde farklı kültürlerden bireylerin karşılaşarak sosyal ilişkiler kurması ve bu sürecin bazı bireyler için kültürel merak uyandırması aşağıdaki sonuçlardan hangisini doğurabilir?

Soru 20/20

Aile gibi örgütlerin ve diğer kurumların hiyerarşik olarak altta olan üyelerinin gücün eşitsiz bir şekilde dağılmasını ne ölçüde kabul ettiği ve içselleştirdiğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Soru Navigasyonu